Erste Bank der österreichischen Sparkassen AG

Thomas Pal, Klaus Bergsmann

Graben 21
1010 Wien, Innere Stadt

www.sparkasse.at/erstebank

Ansprechperson

Thomas Pal
05 0100 - 13294
thomas.pal@erstebank.at

Das waren unsere Erfolge mit OekoBusiness Wien:

Im Jahr 2014 wurde die Umweltstrategie in der Erste Bank weiter fortgesetzt. Die Umstellung des Kopierpapieres auf 100 % Recyclingpapier wurde abgeschlossen. Durch das Angebot der Umstellung von Papierbelegen auf elektronischen Versand für Kunden konnte eine beachtliche Anzahl von Belegen und Kuverts eingespart werden. Eine besondere Maßnahme war die Durchführung von „paper-move-days“ mit dem Ziel, nicht benötigtes Papier von den Schreibtischen und aus den Bürokästen zu entsorgen. Dadurch konnten 80 vollfunktionstüchtige Bürokästen in den vom Hochwasser betroffenen Gebieten in Bosnien und Herzegovina an das Internationale Forum of Solidarity übergeben werden. Diese sollen in Schulen, Universitäten und Spitälern verwendet werden. Somit konnte mit dieser Abfallvermeidungsmaßnahme nicht nur wertvolles Material wieder genutzt sondern auch Menschen in Not geholfen werden.

Unser Unternehmen steht für:

Seit fast 200 Jahren ist es Ziel der Erste Bank neben dem Gewinnstreben auch einen positiven Beitrag zur Entwicklung der Zivilgesellschaft zu leisten. Wir tragen auch Verantwortung für unsere Zukunft. Ein wesentlicher Beitrag dazu ist der verantwortungsvolle Umgang mit der Natur. Für uns sind ökologisches Handeln und Profit kein Widerspruch.

Unsere Zukunft sehen wir in:

Um den Klimawandel zu bremsen, ist es wesentlich, dass Unternehmen, deren MitarbeiterInnen und KundInnen den Zusammenhang zwischen Verbrauch an natürlichen Ressourcen, der Energiegewinnung aus fossilen Brennstoffen und der Erwärmung der Erde erkennen und verstehen. Daher achten wir als Erste Bank verstärkt auf die ökologischen Auswirkungen unseres Betriebs-/Geschäftsmodells sowie unserer Bankprodukte.

Beraten durch

Beratungsunternehmen Angebot Jahr
denkstatt GmbH ÖKOPROFIT 2014
denkstatt GmbH ÖKOPROFIT 2013
denkstatt GmbH ÖKOPROFIT 2012
denkstatt GmbH ÖKOPROFIT 2011
denkstatt GmbH ÖKOPROFIT 2010
denkstatt GmbH ÖKOPROFIT 2008
denkstatt GmbH ÖKOPROFIT 2007
denkstatt GmbH ÖKOPROFIT 2006

Maßnahmen

Jahr Bereich Beratungsangebot
2014 Energie ÖKOPROFIT

Ausbau der LED-Umstellung am Standort Elterleinplatz

Wirkung: Einsparung von Strom

2014 Rohstoffe, Hilf-/Betriebsstoffe ÖKOPROFIT

Verwaltung der Wertpapiere elektronisch für Kunden

Wirkung: Reduktion des Papierverbrauches und des Druckaufwandes

2014 Rohstoffe, Hilf-/Betriebsstoffe ÖKOPROFIT

Umstellung der Gehaltszettel auf elektronsiche Ausgabe

Wirkung: Reduktion des Druck- und Manipulationsaufwandes

2014 Abfall ÖKOPROFIT

Move Paper Days & Hands-on
im Zuge des Umsiedelung in ein neues Gebäude wurde ausgemistet, wodurch 80 voll funktionstüchtige Kästen frei wurden; diese Kästen wurden an Hochwasseropfer in Bosnien und Herzigovina gespendet.

Wirkung: Reduktion von Sperrmüll

2014 Rohstoffe, Hilf-/Betriebsstoffe ÖKOPROFIT

Elektronisches Meeting Management: Vorbereitung und Durchführung von Sitzungen (Software provider Brainloop)

Wirkung: Reduktion des Papierverbrauches

2013 Energie ÖKOPROFIT

Umstellung auf LED-Beleuchtung in Foyerbereichen am Standort Elterleinplatz

Wirkung: Reduktion von Strom

2013 Abfall ÖKOPROFIT

Datenschutzpapier: Verringerung der Abholintervalle durch vermehrtes Schreddern und Entsorgung als normales Altpapier. Testweise Einführung in den Zentralestandorten und Beschaffung von 173 Schreddern

Wirkung: Reduktion von C02 Emissionen

2013 Energie ÖKOPROFIT

Einbau von LED-Beleuchtung in Foyerbereichen in neuen Standorten Lerchenfelderstraße und Siegendorf

Wirkung: Einsparung von Strom

2013 Energie ÖKOPROFIT

Intensiveres Energiemonitoring in Standorten mit den bereits eingebauten Smart Meter Systemen

Wirkung: Reduktion von Strom

2013 Energie ÖKOPROFIT

Einführung von Smart Metern für Energiemonitoring in 10 weiteren Objekten

Wirkung: Einsparung um ca 5% Strom

2012 Energie ÖKOPROFIT

"Eigene Stromproduktion: Mit der Umstellung auf Naturkraft stammen von den 45 GWh Jahresverbrauch ca. 20 GWh aus dem im Besitz der Erste Group befindlichen Flusskraftwerk Frauenburg / Unzmarkt "

Wirkung: Erneuerbare Energie, CO2-Reduktion

2012 Energie ÖKOPROFIT

Möglichkeit für Mitarbeiter auf ökologischen Strom (Naturkraft) für den eigenen Haushalt umzusteigen

Wirkung: erneuerbare Energie

2012 Abfall ÖKOPROFIT

Optimierung der Abfalltrennung:
- Optimierung der vorhandenen Infrastruktur
- Information und Schulung der Mitarbeiter

Wirkung: Reduktion der Restmüllmengen

2012 Verkehr ÖKOPROFIT

Optimierung der Altpapierentsorgung in der Traungasse. Altpapier wird zu Großteil geschreddert und als normalen Altpapier entsorgt und dadurch Datenschutzpapier um 50% reduziert und auch die Anfahrten der Entsorger. Rollout zu anderen Häuser bis Ende des Jahres

Wirkung: Reduktion von Entsorgungsfahrten

2012 ÖKOPROFIT

Gaudenzdorfergürtel: Abfalluntersuchungen von genauen Mengen bei allen getrennten Fraktionen und Evaluierung der sortenreine Trennung. Kooperation mit htl Mödling.

Wirkung: Datenanalyse, Erarbeitung von Verbesserungsmaßnahmen

2012 Verkehr, Energie ÖKOPROFIT

Anschaffung eines E-Fahrzeugs: Mitsubishi i-MiEV. Es wurde gut angenommen und für ca. 4.400 km im Jahr eingesetzt

Wirkung: Reduktion von Treibstoffen

2012 ÖKOPROFIT

Einführung von Smart Metern in 12 Objekten für das Energiemonitoring

Wirkung: Energiemonitoring

2012 Energie ÖKOPROFIT

Optimierung der Lüftungsanlage Billrothstraße: anhand des Smart Meters wurde festgestellt, dass die Luftungslange durchgehend gelaufen ist. Zeitschaltuhren und Wochendenabschaltung eingeführt.

Wirkung: Stromeinsparungen

2012 Energie ÖKOPROFIT

Optimierung der Lüftungsanlage Erzherzog Karl Straße: anhand des Smart Meter wurde festgestellt, dass die Zeitschaltuhr einer Lüftungsanlage kaputt war. Die zweite Anlage wird auch demnächst überprüft.

Wirkung: Stromeinsparungen

2012 Energie ÖKOPROFIT

Optimierung der Lüftungs- und Klimaanlage Fasangasse: anhand des Smart Meter wurde festgestellt, dass die Automatiksteuerung der Klimaanlage defekt war. Somit schaltete sich die Klimaanlage auch bei niedrigen Außentemperaturen nicht ab. Die Störung wurde behoben.

Wirkung: Stromeinsparungen

2012 Energie ÖKOPROFIT

Umstellung auf LED-Beleuchtung in der Breitenfurterstraße

Wirkung: Stromeinsparungen

2012 Energie ÖKOPROFIT

Umstellung auf LED-Beleuchtung in der Filiale Elterleinplatz

Wirkung: Stromeinsparungen

2011 Energie ÖKOPROFIT

Energieeffizienz in Filialen und Hauptstandorte steigern:
- Optimierung der Regelungen im Bereich Kühlung, Heizung und Lüftung
- Vermeidung von Stand-by Modus
- Information und Schulung der Mitarbeiter

Wirkung: Energieeinsparungen (gesamt Einsparung für 2011: 596 MWh Energie)

2011 Energie ÖKOPROFIT

Stromeinkauf aus erneuerbaren Energiequellen

Wirkung: CO2-Vermeidung

2011 Energie ÖKOPROFIT

Integration von Nachhaltigkeitsstandards in Bezug auf Themen wie zB Beleuchtung, Heizung, Klima/Lüftung in den Neu- und Umbau von Filialen

Wirkung: Umweltsituation verbessern (Einsparung von Energie), Ressourcenschonung

2011 ÖKOPROFIT

Erstellung von Einkaufsrichtlinien mit ökologischen & sozialen Kriterien und Festlegung von Mindestanforderungen (z.B. Umweltzeichen)

Wirkung: - Ressourcenschonung
- Bewusstseinsbildung

2011 Verkehr, Energie ÖKOPROFIT

Anschaffung von 4 Elektrofahrrädern an 4 Standorten, Anschaffung eines Elektrofahrzeuges

Wirkung: Reduktion der CO2 Emissionen

2011 Abluft ÖKOPROFIT

Anbieten von Miet-Elektrofahrzeugen für Mitarbeiter: Kooperation mit Mietwagenfirma zum ersten privaten Kennenlernen von Elektromobilität

Wirkung: - Senkung vin CO2 Emissionen
- Bewusstseinsbildung

2011 Energie ÖKOPROFIT

Einführung von Spitzenstromwächtern in 2 Objekten: Ohmtech Messungen

Wirkung: Reduktion der Spitzenlast um 45% (5 kW) bzw. 40% (2kW), bringt eine Einsparung von 6350 €

2011 ÖKOPROFIT

Beschaffung eines mobilen Strom-Messwagens und Überwachung des Stromverbrauchs von Servern und ganzen Racks - Kooperation mit TU Wien

Wirkung: - Aufzeigen von Einsparungspotentialen beim Stromverbrauch

2010 Energie, Abfall ÖKOPROFIT

Ausweitung der Umweltaktivitäten auf Funktionstöchter Österreich

Wirkung: Verbesserungen Energie, Abfall, Bewusstseinsbildung

2010 Energie ÖKOPROFIT

Umweltschulung zum Thema "Stromabschalten am Arbeitsplatz"

Wirkung: Bewusstseinsbildung, Einsparungspotenziale aufzeigen

2010 ÖKOPROFIT

Etablierung eines Umweltverantwortlichen in der Erste Bank - weitere
Forcierung des Umwelttehmas bei Erste Bank

Wirkung: Prozessoptimierung, bessere Kommunikation

2010 Abluft ÖKOPROFIT

Teilnahme an der WWF Climate Group

Wirkung: Reduktion der CO2 Emissionen um 15% die nächsten 3 Jahre

2010 Energie, Abluft ÖKOPROFIT

Umstellung des Strombezuges auf Wasserkraft und/oder Ökostrom

Wirkung: CO2 Emissionen senken, Forcierung des alternativen Energiebereiches, Kosten noch nicht bekannt
Unterstützung der Ökostromaktivitäten

2010 Verkehr, Abluft ÖKOPROFIT

Etablierung von CO2-Grenzwerten in die Einkaufsrichtilien des Fuhrparks: Grenzwert 130g/km CO2

Wirkung: CO2-Emissionen reduzieren, Reduktion des Treibstoffverbrauches

2010 ÖKOPROFIT

Ausweitung der Umweltaktivitäten auf Funktionstöchter Österreich (z.B. S-IT, …)

Wirkung: bessere Umweltleistung

2009 Verkehr, Energie, Abluft ÖKOPROFIT

Umstellung auf alternative Antriebssysteme: Erdgasfahrzeuge für 2 weitere Technikerfahrzeuge

Wirkung: Einsparung von Treibstoff, Emissionen

2009 ÖKOPROFIT

Umweltmanagement - Aufbau einer Access-Datenbank zur Verwaltung aller Umweltdaten

Wirkung: Datensicherheit, Nachvollziehbarkeit

2009 Verkehr, Abluft ÖKOPROFIT

Klima aktiv mobil: Etablierung von gesicherten Bereichen für das Abstellen von Fahrrädern (Fabricks, Traungasse, Börsegasse)

Wirkung: CO2-Einsparung, Bewusstseinsbildung

2009 Energie, Abfall ÖKOPROFIT

Umsetzung des Konzepts "ökologische Bankfiliale" in der Filiale Alserstraße sowie Ausweitung der Aktivitäten auf andere Filialen (Aufnahme in die Bau- und Ausstattungsstandards)

Wirkung: Energie-, Abfalleinsparungen, ökologische Baumaterialien

2009 Energie ÖKOPROFIT

Begleitung des neuen zentralen Standortes (Erste Bank Campus) am Südbahnhof als ökologisch effizientes Bürogebäude - Planung von haustechnischen Anlagen (z.B. geplanter Heizenergiebedarf 30 kWh/m²a).

Wirkung: Energieeinsparungen - Höhe und Kosten noch nicht bestimmt

2009 Energie ÖKOPROFIT

Stand PCs-Möglichkeit von Update auch ohne PC eingeschalten zu lassen

Wirkung: Einsparung von Strom

2009 Energie ÖKOPROFIT

Artikel Infonet - PC abdrehen, Klimageräte, Stoßlüften - Feedback Stieghauslichter, Klimaanlage richten verwenden

Wirkung: Bewusstseinsbildung, Stromeinsparungen

2009 Energie ÖKOPROFIT

Automatische Abschaltung der Arbeitsplätze: Jeder nicht nach Arbeitsende heruntergefahrene Desktop-Arbeitsplatz wird um 20.00 Uhr automatisch heruntergefahren

Wirkung: Reduktion des Strombedarfes

2008 Energie ÖKOPROFIT

Erstellung einer Diplomarbeit zum Thema "Niedrigenergie-Filiale" - Prototyp einer energieeffizienten Filiale

Wirkung: Optimierungen im Energiebereich

2008 Energie, Abfall ÖKOPROFIT

Begleitung des neuen zentralen Standortes am Südbahnhof als ökologisch effizientes Bürogebäude - Pflichtenheft Wettbewerb

Wirkung: Optimierungen im Energiebereich

2008 Energie ÖKOPROFIT

Begleitung des neuen zentralen Standortes am Südbahnhof als ökologisch effizientes Bürogebäude - Wettbewerbsentscheidung (z.B. Vorgaben an den Heizenergieverbrauch von 30 kWh/m² statt der üblichen 50 kWh/m²; Heizenergieeinparung geplant: 2600 MWh / Jahr)

Wirkung: Einsparung von Heizenergie

2008 Verkehr ÖKOPROFIT

Klima aktiv mobil: Teilnahme (z.B. Fahrtraining zum Thema ökologisches und ökonomisches Fahren)

Wirkung: Reduktion des Treibstoffverbrauchs - Umsetzung bei Vorstandsfahrern (9 Personen)

2008 ÖKOPROFIT

Weiterentwicklung in der Umweltdatenerfassung (z.B. Umfang, GRI, Standard, Zeitpunkt) im Abfallbereich

Wirkung: Umfangreichere Erfassung der Umweltbelastung und Umweltsstatus im Unternehmen

2008 Verkehr ÖKOPROFIT

Erdgasbetriebene PKW für Techniker (weitere 2 Fahrzeuge)

Wirkung: Reduktion des Treibstoffverbrauches (ca. 800 €/a) und Emissionen

2008 Verkehr ÖKOPROFIT

Klima aktiv mobil: Anschaffung von Diensträdern für den innerstädtischen Bereich (Sparinvest, SCM); Etablierung von gesicherten Bereichen für das Abstellen von Fahrrädern (Geiselberg, Graben)

Wirkung: Einsparung von Emissionen, Bewusstseinsbildung

2007 ÖKOPROFIT

SparInvest - WWF Stock Umwelt und WWF Stock Climate Change gemeinsam mit WWF platziert

Wirkung: WWF Stock Umwelt und WWF Stock Climate Change gemeinsam mit WWF platziert

2007 ÖKOPROFIT

Erdgasbetriebene PKW für Techniker (1 Fahrzeug probeweise, VW Caddy)

Wirkung: Reduktion der CO2- und Feinstaubemissionen

2007 Abfall ÖKOPROFIT

Kampagne zur Optimierung der Abfallwirtschaft: Kommunikationskampagne, Trennleitfäden, Gewinnspiel (Teil 2)

Wirkung: Veränderung der internen und externen Logistik
Reduktion des Restmülls
Beteiligung der Mitarbeiter in Umweltaspekten

2007 ÖKOPROFIT

Ausweitung der Umweltaktivitäten auf alle Filialen (144) in Wien, Niederösterreich und Burgenland

Wirkung: Bewußtseinsbildung bei allen Mitarbeitern im Konzern
Umsetzung eines Abfalltrennsystems

2007 Rohstoffe, Hilf-/Betriebsstoffe ÖKOPROFIT

Umsetzung eines neuen Druckerkonzeptes

Wirkung: Reduktion der Druckeranzahl
Reduktion Papier, Cartridge, Toner, etc.
Einsparungen: Papier 3.500 €/a, Toner/Cartridge 7.000 €/a

2007 ÖKOPROFIT

Beurteilung der Gesamtenergieeffizienz von Gebäuden (Energieausweis): 7 zentrale Gebäude

Wirkung: Optimierung des Stromverbrauchs
Grundlage für weitere Verbesserungen
Beurteilung von 2 Standorte

2007 ÖKOPROFIT

Kommunikation der Projekterfolge in die CEE-Länder

Wirkung: Bewusstseinsbildung und Umsetzung ähnlicher Maßnahmen
Umsetzung in Slowakei und Tschechien. Start in Rumänien

2006 Wasser ÖKOPROFIT

Wasserverbrauch Armaturen Waschbecken und Teeküchen: Prüfung auf Undichtheiten und das Vorhandensein der Perlatoren - Auftrag an die Reinigungskräfte zur Erfassung
Begehung durch Techniker zur Behebung der Schäden bzw. Nachrüstung

Wirkung: Wassereinsparung (1%)

2006 Wasser ÖKOPROFIT

Wasserverbrauch WC-Spülungen: Prüfung auf Undichtheiten und das Vorhandensein der Spartasten - Auftrag an die Reinigungskräfte zur Erfassung
Begehung durch Techniker zur Behebung der Schäden bzw. Nachrüstung

Wirkung: Reduktion des Wasserverbrauchs (1%)

2006 ÖKOPROFIT

Etabilierung von Umweltcontrolling-Werkzeugen für Erste Bank Standorte österreichweit

Wirkung: Ermittlung potenzieller Verbesserungsmaßnahmen

2006 Energie ÖKOPROFIT

Etabilierung von Bewegungsmeldern für Licht in Sozialräumen, WC und anderen ständig nicht benutzten Räumen

Wirkung: Reduktion des Stromverbrauchs

2006 ÖKOPROFIT

Etabilierung des neuen Beleuchtungskonzept (flexibler Aufstellplatz, Anschlüsse, automatische Nachführung der Beleuchtungsstärke nach Tageslicht - Anwesenheitsfühler / Abschalten nach 10 Minuten). Betrifft alle in Ökoprofit betrachteten Standorten

Wirkung: Stromeinsparung
Modernisierung der Beleuchtung

2006 ÖKOPROFIT

Etabilierung von Spitzenstromwächter (Lastmanagement) am Standort Graben, Brandstätte und Börsegasse

Wirkung: Kontrolle des Stromverbrauchs

2006 Energie ÖKOPROFIT

Aussenden einer Information an Mitarbeiter zur richtigen Nutzung der Kühlanlage in den Sommermonaten und zum richtigen Lüften in den Wintermonaten

Wirkung: Sommermonate: Stromeinsparung
Wintermonate: Reduktion des Fernwärmeverbrauchs

2006 ÖKOPROFIT

Kampagne zur Optimierung der Abfallwirtschaft: Kommunikationskampagne, Trennleitfäden, Gewinnspiel (Teil 1)

Wirkung: Veränderung der internen und externen Logistik
Reduktion des Restmülls

Geplante Maßnahmen

Bereich Beratungsangebot
Energie ÖKOPROFIT

Einbau von LED-Beleuchtung in neuen Standorten

Wirkung: Stromreduktion

Energie ÖKOPROFIT

Umrustung auf LED in der Dokumentation (Archiv)

Wirkung: Reduktion des Stromverbraues

Energie ÖKOPROFIT

Umrustung auf LED der Lichtdecke im Foyer am Standort Graben

Wirkung: Reduktion des Stromverbrauches

Abfall ÖKOPROFIT

Datenschutzpapier: Verringerung der Abholintervalle durch vermehrtes Schreddern und Entsorgung als normales Altpapier. Ausweitung auf alle Standorte

Wirkung: Reduktion von C02 Emissionen

Energie ÖKOPROFIT

Einbau von LED-Beleuchtung in neuen Standorten

Wirkung: Einsparung von Strom

Energie ÖKOPROFIT

Umrustung auf LED in der Dokumentation (Archiv)

Wirkung: Einsparung von Strom

Energie ÖKOPROFIT

Umrustung auf LED der Lichtdecke im Foyer am Standort Graben

Wirkung: Einsparung von Strom

ÖKOPROFIT

Einführung von Smart Metern für Energiemonitoring in 10 weiteren Objekten

Wirkung: Stromeinsparungen

Energie ÖKOPROFIT

Umstellung auf LED-Beleuchtung am Standort Graben

Wirkung: Stromeinsparungen

Verkehr ÖKOPROFIT

Datenschutzpapier: Abholintervalle um 50% reduzieren durch mehr Schreddern und Entsorgung als normales Altpapier auf alle Standorte (ca. 130)

Wirkung: Entsorgungsfahrten reduzieren

Rohstoffe, Hilf-/Betriebsstoffe ÖKOPROFIT

Reduktion der Druckmedien: Kommunikationkampagne zur Verwendung von elektronischen Ablagesystemem

Wirkung: Reduktion des Papieverbrauchs

ÖKOPROFIT

Energiesparschwerpunkt im Retail: Österreichweite Information von Kunden zum Thema Energiesparen (z.B. via Messgeräte)

Wirkung: - Bewusstseinsbildung im Kundensegement
- Senkung des Energieverbrauchs der Kunden

Abluft ÖKOPROFIT

Stromeigenproduktion: Beteiligung an Wasserkraftwerken zur vollständigen Abdeckung des eigenen Stromverbrauchs aus erneuerbaren Energiequellen

Wirkung: Senkung der CO2 Emissionen

ÖKOPROFIT

Einrichtung eines Umwelt-Blogs: Etablierung eines Forums zum Austausch von Umweltideeen und -meinungen

Wirkung: Bewusstseinsbildung

Energie ÖKOPROFIT

Umstellung auf LED-Beleuchtung in 3 Filialen

Wirkung: Stromeinsparungen

Abfall ÖKOPROFIT

Optimierung der Abfalltrennung:
- Optimierung der vorhandenen Infrastruktur
- Information und Schulung der Mitarbeiter

Wirkung: Restmüllreduktion

Abluft ÖKOPROFIT

Etablierung von CO2-Grenzwerten in die Einkaufsrichtlinien des Fuhrparks: Grenzwert 130g CO2/km

Wirkung: Emissionseinsparung von ca. 40t CO2 / Jahr

Verkehr ÖKOPROFIT

Durchführung eines Spritspartrainings (30 Personen)

Wirkung: Einsparung von Treibstoff, Bewusstseinsbildung

ÖKOPROFIT

klima aktiv mobil: Analyse des Mobilitätsverhaltens in der Ersten Bank

Wirkung: Ermittlung von Ansatzpunkten zur Verbesserung, CO2-Einsparungen

ÖKOPROFIT

Ausweitung der Umweltaktivitäten auf Funktionstöchter Österreich (z.B. SDIS, S-IT, Proserv.,...)

Wirkung: Reduktion der Umweltbelastung im Unternehmen

ÖKOPROFIT

Berücksichtigung von ökologischen Aspekten in der Beschaffung von Produkten und Dienstleistungen, Überarbeitung der Einkaufsrichtlinien

Wirkung: Reduktion der Umweltbelastung

ÖKOPROFIT

Etablierung eines Umweltbeauftragten in der Erste Bank Gruppe

Wirkung: Stärkere Verankerung des Umweltthemas in der Ersten Bank